Suertia

Análisis del comportamiento de usuarios.

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País o región

España

Sector destinatario

Apuestas online
"Hemos mejorado nuestro conocimiento del cliente y, en consecuencia, hemos podido tomar medidas que hagan más agradable su experiencia de juego en Suertia."
Pere Moliné
Director General

Suertia

Cliente

Suertia es una casa de apuestas online que ofrece a sus usuarios la posibilidad de jugar en distintas modalidades como casino, ruleta en vivo, quinielas y apuestas deportivas.

Necesidad
Detectar patrones de comportamiento comunes en usuarios en base a criterios relacionados con la actividad en la plataforma de apuestas.
Solución
  • Integrar múltiples orígenes de datos en un almacén común de información.
  • Diseño de una base de datos multidimensional para el análisis de información.
  • Desarrollo de algoritmos de minería para realizar análisis predictivos.
  • Beneficios
    • Aumento del saldo medio de los jugadores.
    • Retraso en la retirada de saldo de los apostantes.
    • Prolongación de la esperanza de vida del cliente.
  • Mejor segmentación en campañas de marketing.